портал в режимі тестування та наповнення
0-800-507-506
Гаряча лінія
  • A-
    A+
  • Стара версія
Пошук
Шукати на порталі
або
серед нормативних актів

Управління з питань звернень громадян та доступу до публічної інформації

Начальник управління з питань звернень громадян та доступу до публічної інформації

Контактна інформація

Адреса: 84306, Донецька обл., м. Краматорськ, вул. Олекси Тихого, буд. 6

Тел.: +380 (6264) 2-04-64

Пошта: citizen@dn.gov.ua

Згідно з п. 1.4 Положення про відділ роботи із зверненнями громадян апарату обласної державної адміністрації, затвердженим розпорядженням голови облдержадміністрації від 06.11.2008 №550 до складу відділу роботи із зверненнями громадян входять:

  • начальник;
  • заступник начальника;
  • сектор контролю та організації прийому громадян, до складу якого входить завідувач та головний спеціаліст;
  • інформаційно-аналітичний сектор, до складу якого входить завідувач та головний спеціаліст;
  • 5 головних спеціалістів.

Згідно з п.2 Положення про відділ роботи із зверненнями громадян апарату обласної державної адміністрації, затвердженим розпорядженням голови облдержадміністрації від 06.11.2008 №550 до основних завдань відділу відносяться наступні:

  • Складання планів організації роботи та розгляду звернень громадян, підготовка інформацій про їх виконання.
  • Реєстрація, облік, розгляд письмових звернень громадян.
  • Проведення особистого, виїзного прийомів громадян та телефонного зв’язку з населенням «Гаряча лінія», «Телефон довіри».
  • Контроль за додержанням термінів розгляду звернень громадян.
  • Проведення перевірок дотримання законодавства з питань звернень громадян.
  • Надання методичної та практичної допомоги з питань звернень громадян, координація діяльності роботи із зверненнями громадян у структурних підрозділах облдержадміністрації, райдержадміністраціях, виконкомах міських рад.
  • Аналіз діяльності з питань розгляду звернень громадян, складання статистичної звітності та інформаційно-аналітичних довідок.