Порядок розгляду письмових звернень громадян в Донецькій обласній державній адміністрації
Про затвердження Порядку організації проведення особистих прийомів осіб, які потребують безоплатної первинної правничої допомоги, особистих, виїзних прийомів громадян та телефонного зв’язку з населенням «Гаряча лінія» з питань, що належать до компетенції Донецької обласної державної адміністрації, обласної військової адміністрації
Порядок оскарження прийнятого за заявою чи скаргою рішення
Порядок проведення в Донецькій обласній державній адміністрації «Дня контролю» результатів розгляду звернень громадян
Про затвердження Положення про обласну комісію з питань розгляду звернень громадян