Сьогодні у Слов’янську відбулося відкриття першого інклюзивного відділення Ощадбанку в Донецькій області. У заході взяли участь голова Донецької обласної державної адміністрації Павло Кириленко та начальник Донецького обласного управління Ощадбанку Світлана Яківчик.
Для зручного обслуговування клієнтів з порушеннями опорно-рухового апарату і зору у відділенні передбачено банкомат та інформаційно-платіжні термінали з маркуванням клавіатури, вбудованими слухавками та програмою керування голосом, тактильна плитка, занижені касові вікна. Для якісного обслуговування клієнтів з порушеннями слуху співробітники інклюзивного відділення пройшли навчання основам жестової мови.
«Це перше інклюзивне відділення у Донецькій області. Перше, але не останнє. За словами начальника філії-Донецького обласного управління Ощадбанку Світлани Яківчик, у наступному році банк планує відкрити ще три - у Бахмуті, Покровську і Маріуполі. Головне, щоб люди розуміли, що про них дбає держава, їх потреби не лишаються без уваги. Тепер при проектуванні дитячих садків, будь-яких інших держустанов завжди враховуються інклюзивні потреби, тому я зі впевненістю можу сказати, що ми зробили перший, але визначний крок на нашому шляху, який ми подолаємо разом», - наголосив очільник області.
Також Павло Кириленко підкреслив, що й інші соціальні установи будуть адаптовані до потреб людей з інвалідністю, і на це звертатиметься увага керівників органів місцевого самоврядування.
Нагадаємо, інклюзивне відділення – банківська установа, адаптована для комфортного обслуговування всіх клієнтів, у тому числі клієнтів з порушеннями опорно-рухового апарату, клієнтів, що належать до маломобільної групи, та клієнтів з порушеннями зору чи слуху. Спеціально для інклюзивних відділень розробляються технічні рішення, аналогів яких немає в Україні.
