Порядки та положення про звернення громадян
Про затвердження Порядку роботи з письмовими зверненнями громадян в Донецькій обласній державній адміністрації, обласній військовій адміністрації
Про затвердження Порядку організації проведення особистих прийомів осіб, які потребують безоплатної первинної правничої допомоги, особистих, виїзних прийомів громадян та телефонного зв’язку з населенням «Гаряча лінія» з питань, що належать до компетенції Донецької обласної державної адміністрації, обласної військової адміністрації
Про внесення змін до Порядку організації проведення особистих прийомів осіб, які потребують безоплатної первинної правничої допомоги, особистих, виїзних прийомів громадян та телефонного зв’язку з населенням «Гаряча лінія» з питань, що належать до компетенції Донецької обласної державної адміністрації, обласної військової адміністрації
Про додаткові заходи з підвищення ефективності функціонування телефонного зв’язку з населенням «Гаряча лінія» з питань, що належать до компетенції Донецької обласної державної адміністрації, обласної військової адміністрації
Порядок оскарження прийнятого за заявою чи скаргою рішення
Порядок проведення в Донецькій обласній державній адміністрації «Дня контролю» результатів розгляду звернень громадян
Про затвердження Положення про обласну комісію з питань розгляду звернень громадян