Гаряча лінія МОЗ - 0 800 505 201
В умовах воєнного стану продовжує роботу гаряча лінія Міністерства охорони здоров'я України. Оператори дають відповіді на найпоширеніші питання зі сфери охорони здоров'я щоденно з 8.00 до 20.00.
Інформаційно-довідкова служба НСЗУ - 16 77
Оператори інформаційно-довідкової служби НСЗУ здійснюють консультативно-сервісну підтримку (понеділок-четвер - 9.00 -18.00, п'ятниця - 9.00 -16.45) щодо реалізації прав громадян стосовно медичного обслуговування за програмою медичних гарантій.
За номером 16 77 здійснюється:
- Сервісна підтримка закладів охорони здоров'я, з якими укладені договори, щодо питань звітності, роботи з ЕСОЗ, укладання угод тощо.
- Інформаційна підтримка державної програми Доступні ліки, рецептів, медичних висновків про тимчасову непрацездатність в межах компетенції НСЗУ.
- Надання роз’яснень щодо об'єму безоплатних послуг, адрес закладів ПМД, СМД, аптек, з якими укладені договори в рамках державної програми медичних гарантій.