Роз’яснення складено на виконання заходу завдання 34 Плану заходів з реалізації у 2025-2026 роках Національної стратегії сприяння розвитку громадянського суспільства в Україні на 2021-2026 роки, з метою сприяння використанню інститутами громадянського суспільства (далі – ІГС) цифрових технологій та інструментів важливих для належної організації їх комунікації з органами виконавчої влади.
У рамках дотримання ключових правил цифрової безпеки та інклюзії пропонуємо ІГС звернути увагу на рекомендації у таких сферах діяльності:
Забезпечення доступності (Accessibility): При створенні власних цифрових інструментів чи опитувань обов'язково адаптувати їх для людей з інвалідністю відповідно до актуальних рекомендацій Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) та вимог законодавства України у сфері доступності цифрових ресурсів.
Кібергігієна: Використовувати надійні сервіси для збору персональних даних (відповідно до Закону України «Про захист персональних даних»), застосовувати двофакторну автентифікацію, використовувати надійні сервіси з належним рівнем захисту інформації, не зберігати персональні дані у неналежних або неперевірених сервісах та дотримуватися вимог законодавства про захист персональних даних.
Гібридний підхід: за можливості поєднувати цифрові та офлайн-інструменти громадської участі (інформаційні зустрічі, друковані анкети) для залучення людей, які мають обмежений доступ до інтернету або потребують альтернативних способів участі.