Відділ у своїй діяльності керується Конституцією України, законами України, постановами Верховної Ради України, актами Президента України, Кабінету Міністрів України, розпорядженнями голови облдержадміністрації, цим Положенням та іншими нормативно-правовими актами.
Основними завданнями відділу є:
Використання наявних і створення нових інформаційних ресурсів в апараті облдержадміністрації, забезпечення доступу до них та взаємодія за дорученням керівництва облдержадміністрації з Офісом Президента України і Секретаріатом Кабінету Міністрів України з цих питань.
Взаємодія зі структурними підрозділами облдержадміністрації, райдержадміністраціями та виконавчими органами міських рад, територіальними органами міністерств та інших центральних органів виконавчої влади, підприємствами, установами та організаціями з питань інформаційно-аналітичного забезпечення.
Запровадження в Донецькій області сучасних інформаційних технологій для автоматизованої обробки, систематизації та аналізу інформації.
Участь у розробці і реалізації регіональної програми інформатизації, практичне використання інформаційних даних для аналізу стану розвитку інформаційного суспільства в області.
Забезпечення в апараті облдержадміністрації реалізації державної політики цифрового розвитку, використання електронних інформаційних ресурсів і розвитку інформаційного суспільства, цифрової трансформації та інформаційної інтеграції.
В межах повноважень відділу вжиття заходів, спрямованих на захист інформації в інформаційно-телекомунікаційних системах в апараті облдержадміністрації.