В умовах повномасштабної війни, коли вимушене переміщення, хронічний стрес та невизначеність загострюють соціальні виклики, питання захисту від домашнього та гендернозумовленого насильства набуває особливої гостроти. Саме в цей непростий час фахівці та молодь Бахмутської громади об’єднали зусилля, щоб створити сучасний та доступний інструмент підтримки - інформаційний чат-бот «Берегиня» у месенджері Telegram.
Ініціатива реалізована управлінням молодіжної політики та у справах дітей Бахмутської міської ради спільно з молодіжною радою за технічної підтримки відділу комп’ютеризації та цифровізації міської ради. Головна мета проєкту - зробити життєво необхідну інформацію та контакти екстреної допомоги доступними кожному, незалежно від місця перебування чи часу доби.
«Берегиня» працює цілодобово у режимі 24/7 та виступає надійним віртуальним помічником для тих, хто опинився у складних життєвих обставинах.
Сервіс надає зрозумілі покрокові інструкції щодо запобігання насильству, а також рекомендації, як діяти людині, якщо вона стала постраждалою або свідком протиправних дій.
Користувачі отримують структурований перелік надійних організацій та установ, що забезпечують комплексну психологічну, юридичну та соціальну допомогу.
Усі важливі телефони та посилання на спеціалізовані інституції зібрані в одному місці для миттєвого реагування у кризовій ситуації.
Актуальність та соціальна значущість ініціативи отримали високу оцінку на державному рівні: проєкт чат-бот «Берегиня» здобув перемогу у Третьому національному конкурсі «Найкращі історії стійкості та взаємодії громад у часи війни». Ця відзнака підтверджує, що навіть попри виклики релокації та втрати дому, громади Донеччини продовжують впроваджувати дієві цифрові рішення для захисту прав людини.
Безпека кожного громадянина починається з поінформованості та своєчасної підтримки. Скористатися можливостями віртуального помічника «Берегиня» можна за прямим посиланням у Telegram: https://t.me/UMPSDD_bot (або за пошуком @UMPSDD_bot).