Пенсійний фонд України продовжує оцифрування паперових трудових книжок, які громадяни та роботодавці подають через вебпортал електронних послуг для внесення відомостей про трудову діяльність до Реєстру застрахованих осіб.
Після подання документів їх стан можна відстежувати в розділі «Мої звернення».
Під час опрацювання звернення ви можете побачити такі статуси:
«Подано» — документи успішно зареєстровано та очікують опрацювання.
«В роботі» — триває перевірка документів і внесення відомостей до Реєстру застрахованих осіб. Такий статус може зберігатися певний час і не свідчить про наявність проблем.
«Виконано» — документи опрацьовано, а відомості про трудову діяльність внесено до Реєстру.
«Скасовано виконання» — документи не можуть бути опрацьовані через невідповідність установленим вимогам (неповний пакет документів, неякісні скан-копії, помилки під час завантаження тощо).
Документи опрацьовуються в загальній та пріоритетній чергах. Першочергово розглядаються звернення громадян, яким необхідно підтвердити страховий стаж для призначення або перерахунку пенсії.
Якщо статус «В роботі» тривалий час не змінюється, повторно завантажувати документи зазвичай не потрібно. Важливо, щоб було подано всі сторінки трудової книжки та якісні кольорові скан-копії.