Головним управлінням Пенсійного фонду України в Донецькій області забезпечено прийом та обслуговування мешканців області з питань пенсійного забезпечення, житлових субсидій та пільг, а також страхових виплат.
Станом на 01.03.2025 надано 72 365 послуг, у тому числі з питань пенсійного забезпечення — 63 252, з питань субсидій та пільг — 8 419, з питань соціального страхування — 694 послуги.
За формами звернень надано послуг: 14 436 — через фронт-офіс, 41 262 — через вебпортал, 989 — через уповноважених посадових осіб виконавчих органів територіальних громад.
Фахівці Головного управління надали 8 835 консультаційних послуг громадянам, які звернулися на телефони «гарячої лінії» Головного управління.
Також опрацьовано 4 670 письмових звернень.
Вирішити будь-яке питання з пенсійного забезпечення, житлових субсидій, пільг, соціального страхування сьогодні можна:
▫ за допомогою вебпорталу Пенсійного фонду України https://portal.pfu.gov.ua;
▫ скориставшись мобільним застосунком «Пенсійний фонд»;
▫ звернувшись безпосередньо до підрозділів обслуговування громадян Головного управління — незалежно від місця реєстрації або проживання;
▫за телефонами «гарячої лінії»:
📞 0-800-503-753
📞 044-281-08-70
📞 044-281-08-71
Графік роботи Контакт-центру:
🔹 пн - пт: з 08:00 до 20:00;
🔹 сб: з 08:00 до 14:00;
🔸 нд: вихідний.
Працюємо на Перемогу! Віримо в ЗСУ!