Головним управлінням Пенсійного фонду України в Донецькій області забезпечено прийом та обслуговування мешканців області з питань пенсійного забезпечення, житлових субсидій та пільг, а також страхових і соціальних виплат.
Станом на 01.08.2025 надано 289,1 тис. послуг, у тому числі 260,2 тис. з питань пенсійного забезпечення, 23,2 тис. з питань субсидій та пільг, 1,1 тис. з питань соціальних виплат, 4,5 тис. послуг з питань соціального страхування.
✔ За формами звернень надано послуг: 55,5 тис. — через фронт-офіс, 161,7 тис. — через вебпортал, 1,5 тис. — через уповноважених посадових осіб виконавчих органів територіальних громад.
🔸 Фахівці Головного управління надали 32,1 тис. консультаційних послуг громадянам, які звернулися на телефони «гарячої лінії» Головного управління.
🔹 Також опрацьовано 30,0 тис. письмових звернень.
☝Вирішити будь-яке питання з пенсійного забезпечення, житлових субсидій, пільг, соціального страхування сьогодні можна:
▫ за допомогою вебпорталу Пенсійного фонду України https://portal.pfu.gov.ua;
▫ скориставшись мобільним застосунком «Пенсійний фонд»;
▫ звернувшись безпосередньо до підрозділів обслуговування громадян Головного управління — незалежно від місця реєстрації або проживання;
▫за телефонами «гарячої лінії»:
📞 0-800-503-753
📞 044-281-08-70
📞 044-281-08-71
Графік роботи Контакт-центру:
🔹 пн - пт: з 08:00 до 20:00;
🔹 сб: з 08:00 до 14:00;
🔸 нд: вихідний.
🇺🇦 Працюємо на Перемогу! Віримо в ЗСУ!