28 липня департамент соціального захисту населення облдержадміністрації спільно з державним підприємством «Інформаційно-обчислювальний центр Міністерства соціальної політики, сім’ї та єдності України» та Донецьким обласним центром по нарахуванню та здійсненню соціальних виплат провели онлайн-навчання щодо впровадження функціоналу «Шлях пораненого» Єдиної інформаційної системи соціальної сфери (ЄІССС).
У заході взяли участь понад 220 фахівців структурних підрозділів із питань соціального захисту населення та надавачів соціальних послуг області. Наразі на Донеччині визначено 92 відповідальних спеціалісти, які працюватимуть із новим функціоналом: 34 фахівця управлінь соціального захисту населення міських рад та райдержадміністрацій, 58 - територіальних громад.
Під час навчання учасники ознайомилися з особливостями надання комплексної електронної послуги для військовослужбовців, осіб, звільнених з військової служби, та членів їхніх сімей, відпрацювали практичні навички роботи у функціоналі «Шлях пораненого» та розглянули взаємодію системи з порталом «Дія».
Окрему увагу приділили питанням прийому й опрацювання електронних заяв, заповнення необхідних даних, вибору соціальних послуг та організації подальшого супроводу отримувачів.
Запровадження функціоналу «Шлях пораненого» сприятиме спрощенню доступу військовослужбовців, ветеранів та членів їхніх сімей до державної підтримки й соціальних послуг, а також підвищить ефективність їх надання в електронному форматі.