27 березня 2017 року під керівництвом міського голови Валерія Гнатенко відбулася апаратна нарада, в ході якої начальник загального відділу Юлія Кухарова надала інформацію щодо стану виконання доручень міського голови за зверненнями громадян, які надходили на особистому прийомі протягом першого кварталу поточного року.
У першу чергу Юлія Кухарова відзначила, що метою роботи зі зверненнями громадян є допомога у вирішенні актуальних проблем як територіальної громади міста, так і кожного громадянина, який звертається за допомогою чи консультацією до виконкому міської ради. Проведення особистих прийомів громадян здійснюється згідно з графіком затвердженим розпорядженням міського голови від 05.01.2017 № 05 і проходить у громадській приймальні виконкому Дружківської міської ради першого та третього понеділка місяця.
Начальник загального відділу розповіла, що з початку року міським головою проведено чотири особистих прийоми за участю керівників соціальних служб та комунальних підприємств міста. З наболілими питаннями до міського голови звернулись19 громадян міста, які підняли 23 питання.
Спектр порушених ними питань був досить широким. Заявники зверталися з проханнями про сприяння в ремонті будинків, про забезпечення житлом учасника АТО, про сприяння у встановленні бордюр з метою перешкоди в проїзді великогабаритного автотранспорту по зеленій зоні прибудинкової території, про ремонт дороги, обрізку гілок дерева та відновлення роботи ліфту, висловлювали незгоду з заборгованістю за послугу електропостачання тощо. Також порушувалися питання соціального характеру, а саме надання роз’яснень щодо оформлення соціальної допомоги за інвалідністю, про умови одержання матеріальної допомоги за рахунок коштів місцевого бюджету, про відновлення дії довідки як вимушено переміщеній особі з метою відновлення соціальних та пенсійних виплат, про сприяння в переході на іншій вид пенсії, а саме на пенсію померлого чоловіка, забезпечення ліками на безкоштовній основі та сприяння в працевлаштуванні
Жодне звернення міський голова не залишив без належної уваги та детального роз’яснення як в межах правового поля допомогти людям вирішити їх проблеми. Конкретні доручення з піднятих питань були направлені на розгляд структурним підрозділам Дружківської міської ради для оперативного опрацювання та остаточного вирішення. Взято на контроль 14 звернень, позитивно вирішено 4 звернення (умови одержання матеріальної допомоги за рахунок коштів місцевого бюджету, відновлення дії довідки як вимушено переміщеній особі з метою відновлення соціальних та пенсійних виплат (3 звернення), на 5– надані роз’яснення.
Дружківська міська рада