Донецький обласний краєзнавчий музей провів чергову онлайн-зустріч з циклу «Про музей за кавою» на тему «Етична комунікація з учасниками бойових дій: опори для взаємодії». В умовах сьогодення працівники музеїв, клубних закладів, бібліотек та освітяни потребують набуття досвіду для професійного спілкування із захисниками і захисницями. Володіння культурою етичного діалогу стає важливим інструментом зцілення нації, успішного повернення воїнів до мирного життя і запобігання новим травмам.
Спікеркою зустрічі виступила Тетяна Смірнова – військова психологиня, здобувачка PhD з психології за тематикою ПТСР, членкиня Національної психологічної асоціації, представниця ГО «Громадський рух «Жіноча Сила України». Пані Тетяна висвітлила важливі питання психосоціальної підтримки військовослужбовців, ветеранів і їхніх родин.
Під час заходу учасники ознайомилися з основами травмоінформованого підходу, обговорили психологічні особливості людей з бойовим досвідом, поширені соціальні упередження про ПТСР і практичні аспекти етичної та безпечної комунікації. Окрему увагу приділили тому, як музейникам і працівникам культури будувати взаємодію, що ґрунтується на довірі й розумінні потреб людини.
Зустріч сприяла формуванню навичок травмо-чутливого спілкування з відвідувачами закладів культури. Бо саме підхід, заснований на повазі та емпатичній взаємодії, дозволяє комунікувати з військовослужбовцями, ветеранами і членами їхніх родин, проявляти підтримку в дії.