За ініціативою Першої Леді України Олени Зеленської, за участі багатьох експертів і авторів (правозахисників, психологів, батьків, які виховують дітей з інвалідністю, українських та міжнародних експертів), Офісом Президента України розроблено «Довідник безбар’єрності» (далі-посібник), який покликаний зафіксувати нові норми безбар’єрної мови та стати гідом з коректного спілкування.
Посібник доступний за посиланням та має декілька розділів, а саме: «Складові безбар’єрності», «Правила мови», «Словник», «Безбар’єрний календар».
У розділі «Складові безбар’єрності» простою та доступною мовою розкривається поняття безбар’єрності. Що таке, власне, бар’єри, інклюзія, залучення, недискримінація, прийняття, доступність тощо.
В розділі «Правила мови» сформульовані та пояснені загальні підходи до безбар’єрного спілкування. Наприклад, ставте себе на місце людини, утримуйтесь від узагальнень та категоричності, уникайте маскувальних слів.
З розділу «Словник» можна дізнатися, чи коректно вживати ті чи інші слова стосовно різних людей. Наприклад, не вживаємо «інвалід», правильно – «людина з інвалідністю», не «сонячна людина», а «людина із синдромом Дауна», не «люди поважного віку», а «люди старшого віку».
У розділі «Безбар’єрний календар» зібрані важливі дати, визначні та пам’ятні дні з поясненням, як їх відзначати та коли привітання є недоречними.