22 червня у житті Дружківки відбулася важлива подія - гостинно відкрив двері сучасний Центр надання адміністративних послуг (ЦНАП), який став ланкою єдиної міської системи електронного документообігу. Тепер майже будь-яку довідку чи свідоцтво мешканці Дружківки зможуть отримати в одному місці.
На урочистості до міста з цієї нагоди завітали голова Донецької обласної державної адміністрації Павло Жебрівський, керівник відділу економічної співпраці, соціального та регіонального розвитку Представництва ЄС в Україні Хуана Мера Кабелло, директор представництва Програми розвитку ООН в Україні Янтомас Хімстра, міський голова Валерій Гнатенко.
Голова Донецької обласної державної адміністрації, керівник обласної військово-цивільної адміністрації Павло Жебрівський висловив подяку міжнародним організаціям, Європейському Союзу за підтримку та надану допомогу, зазначив, що відкриття Центру такого рівня стало можливим завдяки коштам, отриманим з Державного фонду регіонального розвитку, місцевого бюджету та допомозі ПРООН.
«Для того, щоб почати велику подорож – потрібно зробити перший крок. І сьогодні Дружківка зробила впевнений крок на шляху до комфортності, зручності, відкритості, прозорості, доступності та європейських цінностей. Ми робимо все, щоб кожен мешканець міста відчував зміни, бо прагнемо жити у країні з європейськими стандартами, впроваджуючи їх у Дружківці. Про це свідчить успішна реалізація даного проекту», - зазначив Валерій Гнатенко.
ЦНАП – це реальне забезпечення прозорості, відкритості та зрозумілості дій влади у сфері надання адміністративних послуг, виконання стандартних, спрощених схем “руху” до бажаного результату. Відкриття цієї установи значно наблизить адміністративні послуги для мешканців міста, скоротить і спростить процедури отримання необхідних документів. Передбачається, що ЦНАП надаватиме 139 різноманітних адміністративних послуг. З метою покращення якості надання цих послуг ЄС/ПРООН підготувала навчальні програми та ознайомчі поїздки по Україні для членів персоналу ЦНАПу.
У рамках програми ПРООН «Відновлення і розбудова миру» та за фінансової підтримки Європейського Союзу здійснено оснащення ЦНАПу усім необхідним для надання населенню якісних адміністративних послуг. Органи місцевого самоврядування допомогли повністю відремонтувати будівлю для подальшої реалізації цього проекту. За фінансової підтримки ЄС ПРООН придбано необхідні меблі та обладнання для 28 робочих місць, а також облаштувала зони очікування, дитячий куточок, архів, сервер, підсобне приміщення та кухню.
Відтепер, очікуючи прийому, дружківчани зможуть комфортно розміститися у зручній залі очікування, для відвідувачів з дітьми передбачена ігрова кімната. Безумовною перевагою Центру є створення всіх належних умов для людей з особливими потребами. Встановлено тактильні плитки для осіб з інвалідністю та дошки Брайля для осіб з вадами зору. Розміщено відповідні інформаційні стенди.
Тож відтепер кожен бажаючий може звернутися за адресою: м. Дружківка, вул. Машинобудівників, 64 та отримати консультацію чи адміністративну послугу за новим зразком – швидко, якісно та прозоро.
Дружківська міська рада