Департамент інформаційної та внутрішньої політики облдержадміністрації
Сьогодні за участі заступника голови Донецької облдержадміністрації Ігоря Стокоза відбулося урочисте відкриття першого у Краматорську агентського пункту обслуговування громадян. Точка обслуговування розташована у ПК і Т НКМЗ (лекційна частина) та працюватиме кожну другу та четверту середу місяця і обслуговуватиме майже 47 тис. населення центральної частини Краматорська.
Головна мета створення такого відділення – наближення та доступність послуг Пенсійного фонду до усіх громадян та організація їх ефективного обслуговування.
«Я дуже вдячний керівництву Пенсійного фонду, що вони приділяють велику увагу нашій області. Сьогодні це вже сьомий пункт у Донецькій області, але особливість краматорського у тому, що тут є прямий зв'язок з центральною базою. Разом ми зробимо усе можливе, щоб пенсіонери отримували якісне обслуговування», - наголосив заступник голови Донецької облдержадміністрації Ігор Стокоз.
В агентському пункті:
- здійснюється попередній запис на прийом до керівництва управління та керівників його структурних підрозділів;
- надаються консультації щодо застосування законодавства про загальнообов’язкове державне пенсійне страхування, пенсійне забезпечення;
- здійснюється попередня правова оцінка документів для призначення та перерахунку пенсій;
- приймаються замовлення на видачу повідомлень, довідок, виписок, інших документів з питань пенсійного забезпечення, сплати обов’язкових платежів, адміністрування яких здійснюється органами Пенсійного фонду;
- приймаються замовлення на видачу інформації з реєстру застрахованих осіб за формою ОК-5, ОК-7;
- надається допомога щодо заповнення анкети на виготовлення пенсійного посвідчення та здійснюється її прийом;
- видаються пенсійні посвідчення;
- забезпечується доступ до електронних сервісів Пенсійного фонду, надається допомога в користуванні ними;
- іншу довідкову інформацію з питань пенсійного забезпечення.
