Штучний інтелект (ШІ) відкриває нові можливості для підвищення ефективності роботи органів державної влади, оптимізації внутрішніх процесів, удосконалення підготовки службових документів та покращення якості інформаційної взаємодії з громадянами.
З метою сприяння розвитку цифрових компетентностей працівників та поширення практик відповідального використання сучасних цифрових технологій підготовлено методичні рекомендації щодо використання інструментів штучного інтелекту в державному секторі.
У документі висвітлено основні напрями застосування ШІ у професійній діяльності, зокрема під час підготовки та опрацювання службових документів, аналізу нормативно-правових актів, узагальнення інформації, підготовки аналітичних матеріалів, опрацювання звернень громадян та оптимізації робочих процесів.
Окрему увагу приділено питанням інформаційної безпеки, захисту персональних даних, перевірки достовірності результатів, а також відповідальності працівника за використання матеріалів, створених за допомогою ШІ. Методичні рекомендації містять практичні приклади формування запитів до інструментів штучного інтелекту та алгоритм їх безпечного використання під час виконання службових завдань.
Важливо пам’ятати: штучний інтелект є допоміжним інструментом, а не заміною професійних знань і відповідальності працівника. Результати його роботи необхідно перевіряти, дотримуватися вимог законодавства та правил інформаційної безпеки, а остаточні рішення залишати за уповноваженою людиною.
Запрошуємо ознайомитися з методичними рекомендаціями та використовувати їх у практичній діяльності для підвищення цифрової грамотності й ефективності роботи.