Рік добігає кінця, але робота газовиків Донеччини не зупиняється ні на день. 2025-й став серйозним випробуванням, однак команда Донецькоблгазу щодня доводила: навіть у прифронтових умовах можна і треба працювати для людей.
За цей рік, станом на 28 грудня, фахівці АТ «Донецькоблгаз»:
- відновили газопостачання для 12 727 абонентів, чиї домівки постраждали через обстріли;
- відновили 2,124 км газових мереж, пошкоджених внаслідок бойових дій;
- опрацювали 10 221 аварійний виклик, з них 1 579 — безпосередньо пов’язані з війною.
Упродовж року газовики проводили виїзні прийоми, щоб люди могли отримати консультації безпосередньо на місцях. Загалом у 2025 році під час таких прийомів було прийнято 3 191 абонента.
Контакт-центр - рекорд навантаження. За 2025 рік оператори обробили 84 293 дзвінки. У 2025 році контакт-центр Донецькоблгазу опрацював майже втричі більше звернень, ніж торік — зростання становить понад 54 тисячі дзвінків або 181%.
«Це не просто цифри. За кожним відновленим абонентом — родина, яка знову отримала тепло. За кожним кілометром відремонтованих мереж — ризик і відповідальність наших працівників. Ми працюємо там, де небезпечно, але необхідно. І будемо продовжувати робити це доти, доки люди на Донеччині потребують нашої допомоги»,-наголосив голова правління АТ «Донецькоблгаз» Вадим Батій.
2025 рік показав: попри війну, виклики й небезпеку, команда Донецькоблгазу залишається поруч із мешканцями регіону — щодня, без пафосу, просто роблячи свою роботу.
За матеріалами Донецькоблгазу