На початку січня жителі Донецького регіону отримали платіжки за електроенергію, спожиту у грудні 2018-го, тож у документі востаннє зазначені старі реквізити. Вже в лютому вони зміняться згідно з вимогами реформи енергоринку. Але борг за 2018 рік, якщо він з’явився за якихось обставин, треба сплатити саме тій компанії, яка надавала послугу протягом року, тобто ДТЕК Донецькі електромережі. Просимо наших клієнтів бути уважними при оплаті, погасити борги та уникати їх накопичення у майбутньому.
З 1 січня 2019 року розпочався перший етап державної реформи ринку електроенергії: енергопослуги клієнтам в Україні відтепер надаватимуть дві різні компанії - оператор системи розподілу (ОСР) та постачальник.
Оператор системи розподілу - ДТЕК Донецькі електромережі буде здійснювати діяльність виключно з розподілу електроенергії та експлуатації електромереж. Компанія-постачальник - буде займатися постачанням електроенергії споживачам, відповідати за нарахування платежів і розрахунки.
Звертаємо увагу, що за спожиту електроенергію у грудні 2018 р. та борги за 2018 рік необхідно сплатити ДТЕК Донецькі електромережі. Борги клієнтів за 2018 р. не будуть переходити від ДТЕК Донецькі електромережі до Постачальника. Заборгованість має бути сплачена саме тій компанії, яка й надавала послуги з електропостачання у попередньому році.
«Реформа ринку електроенергії вже стартувала. І споживачі мають бути уважними при сплаті перших рахунків та погашені попередніх боргових зобов’язань. У січні 2019 р. жителі регіону отримають один рахунок від ДТЕК Донецьких електромереж, а вже у лютому 2019 р. можуть отримати два рахунки. Перший від нового постачальника, а другий від нас, в якому є борг за спожиту електроенергію у 2018 р. Щоб закрити заборгованість, клієнтам необхідно перевірити, який рахунок вони оплачують: чи то послуги за 2019рік, чи то за 2018 р. Якщо клієнт помилково оплатить заборгованість за іншими реквізитами, то, на жаль, борг залишиться непогашеним. Всім споживачам треба бути уважними у перехідний період, щоб уникнути непорозумінь», - пояснила Катерина Шашацька, керівник департаменту з клієнтських операцій ДТЕК Донецькі електромережі.
Отже, сплачувати за спожиту електроенергію у 2018 р. необхідно ДТЕК Донецькі електромережі
За інформацією ДТЕК Донецькі електромережі