Національним агентством України з питань державної служби спільно з Центром адаптації державної служби до стандартів Європейського Союзу за підтримки та сприяння Представництва Фонду Ганса Зайделя в Україні розроблено онлайн-курс «Підвищення ефективності та якості менеджменту в сфері державного управління та місцевого самоврядування шляхом застосування моделі загальної схеми оцінювання (Common Assessment Framework, CAF)».
Курс складається із 3 модулів, які передбачають розгляд сучасних стандартів управління якістю та інноваційних підходів до оцінки результативності і якості державного управління.
Під час проходження навчання учасники:
- опанують ключові аспекти впровадження системи управління якістю в державному органі;
- ознайомляться із Методичними рекомендаціями щодо проведення обстеження системи управління якістю міністерства, іншого центрального органу виконавчої влади;
- навчаться визначати підходи і критерії до проведення обстеження системи управління якістю;
- здобудуть знання, необхідні для ефективної оцінки діяльності органів державної влади та органів місцевого самоврядування;
- оволодіють навиками узагальнення результатів обстеження системи управління якістю.
Після успішного завершення навчання за онлайн-курсом учасники отримають е-сертифікати.
Курс розміщений на платформі «Спільнота практик: сталий розвиток» за посиланням https://udl.despro.org.ua/enrol/index.php?id=145 та доступний з 29 березня 2021 року.