Снігова негода на Донеччині: до кого звертатись, якщо немає світла?

Сьогодні на Донеччині спостерігається хуртовина та ожеледиця на дорогах. Через таке погіршення погодних умов можуть бути пошкоджені електромережі та знеструмлені будинки. Куди звертатися у разі аварійної ситуації – розповідає електропостачальник YASNO.

З технічними питаннями, у тому числі щодо зникнення світла через негоду, слід звертатися до оператора системи розподілу (ОСР), до електромереж якого підключений будинок. На Донеччині це «ДТЕК Донецькі електромережі», «ДТЕК Високовольтні мережі», «ДТЕК ПЕМ-Енерговугілля», «Регіональні електромережі», «Укрзалізниця», НЕК «Укренерго». Їхні функції:

• відповідають за технічний стан мереж, проводять ремонтні роботи;
• забезпечують стабільність напруги;
• здійснюють підключення та відключення об’єктів;
• виконують роботи з лічильником (заміна, опломбування, параметризація) та приймають їх показання.   

Натомість електропостачальник YASNO (ТОВ «Донецькі енергетичні послуги»):

• продає електроенергію;
• здійснює розрахунки та нарахування;
• приймає оплату від клієнтів;
• пропонує енергоефективні товари та послуги.

«Ми нагадуємо всім мешканцям Донеччини, що ОСР та постачальник електроенергії мають різні функції. Аби питання вирішили швидко, слід знати, до кого звертатися. Для зручності клієнтів, ця пам’ятка є також на нашому сайті», – сказав директор YASNO в Донецькій області Олександр Северін.

Прес-служба YASNO у Донецькій області