Агентський пункт розташований у Центрі культури та дозвілля на вулиці Відродження, 79. Працюватиме двічі на місяць - кожен другий та четвертий четвер місяця. Жителі трьох прифронтових селищ (Верхньоторецького, Торецького та Новоселівки-3) зможуть отримати там консультації та роз’яснення щодо пенсійного законодавства та пенсійного забезпечення; отримати довідки про розмір пенсії, перебування на обліку, заробітну плату тощо; отримати пенсійне посвідчення, документи, необхідні для призначення або перерахунку пенсії; подати заявку та документи на переведення пенсій за новим місцем проживання, виплати пенсії за довіреністю, зміни способу виплати, поновлення виплат тощо.
У послугах агентського пункту мають потребу 4400 осіб. У тому числі 2200 пенсіонерів та 1100 внутрішньо переміщених осіб.
Це вже 35-й агентський пункт, відкритий у Донецькій області, і п’ятий - безпосередньо на лінії розмежування.
