У випадках, коли ВПО змінили місце проживання за допомогою Портал Дія, для вчасного отримання допомоги на проживання ВПО необхідно звернутися до органів соціального захисту населення за новим місцем фактичного проживання із заявою про взяття на облік.
Органи соціального захисту населення мають надіслати запит на отримання електронної справи, яка попередньо сформована на підставі зареєстрованої заяви про отримання вказаної допомоги від внутрішньо переміщеної особи.
Допомога на проживання внутрішньо переміщеним особам буде нарахована за всі місяці з моменту зміни фактичного місця проживання ВПО.
За повідомленням Міністерства соціальної політики України, питання автоматичного перепризначення допомоги на проживання потребує доопрацювання. Питання автоматичного перепризначення буде вирішено до кінця квітня.
За інформацією департаменту соціального захисту населення облдержадміністрації