З 1 квітня 2020 року, відповідно до основних положень про реформування системи охорони здоров'я, Програма медичних гарантій запрацює у повному обсязі. Це перелік медичних послуг, які держава гарантує пацієнту безоплатно. До програми увійдуть послуги первинної, амбулаторно-поліклінічної, стаціонарної медичної допомоги, а також екстреної, паліативної допомоги та медичної реабілітації. В центрі трансформації системи охорони здоров’я знаходяться інтереси та потреби пацієнта. Щоб безоплатно скористатися медичними послугами Програми медичних гарантій, пацієнт повинен зробити кілька простих кроків: підписати декларацію із сімейним лікарем, терапевтом або педіатром та отримати направлення на вищі рівні медичної допомоги. Екстрену медичну допомогу буде надано всім, навіть якщо людина не має декларації із лікарем первинної ланки.
В області активно проводиться підготовча робота щодо реформування стаціонарної медичної допомоги: заклади охорони здоров’я вторинного та третинного рівнів надання медичної допомоги реорганізовано у комунальні некомерційні підприємства на 100%, усіма лікарнями подано заявки на укладення договорів із Національною службою здоров’я України. Загалом у Донецькій області подано 429 заявок на укладення договорів (за кількістю пропозицій 8-е місце в Україні). Станом на 1 березня 173 заявки (40%) очікують проєкту договору, решта 256 (60%) - знаходиться на розгляді в Національній службі здоров’я України. Договори будуть укладатися протягом березня 2020 року.