Впродовж 2018 року послугами Донецької обласної служби зайнятості скористались майже 61 тис. осіб. За сприяння служби зайнятості працевлаштовано 32 тис. осіб, в тому числі:
* за рахунок одноразової виплати допомоги по безробіттю для започаткування підприємницької діяльності – 210 осіб;
* з виплатою компенсації роботодавцю фактичних витрат суми нарахованого єдиного внеску - 1267 осіб;
* з виплатою компенсації витрат роботодавцю на оплату праці на умовах строкових трудових договорів за працевлаштованих внутрішньо переміщених осіб –527 осіб.
Протягом минулого року залучено до участі у громадських та інших роботах тимчасового характеру – 21,4 тис. осіб, проходили професійну підготовку, перепідготовку та підвищення кваліфікації – 12 тис. осіб.
Зокрема, збільшилась кількість роботодавців, які надали інформацію про вакансії, на 24,1%, зросла кількість вакансій на 14%, на 79,4% збільшилась чисельність осіб, працевлаштованих до набуття статусу безробітного.
Активна робота служби зайнятості у напрямку стимулювання бізнес-мислення та розвитку підприємницької ініціативи населення сприяла суттєвому зростанню, майже в 3 рази, чисельності осіб, які започаткували власну справу.
Використання нових підходів та інноваційних методів роботи допомагає фахівцям служби зайнятості максимально сконцентрувати зусилля на досягненні якісних та позитивних результатів.
Завдяки клієнтоцентрованому підходу у міських та районних центрах зайнятості Донецької області з’явились елементи рекрутингу, який являє собою концептуально нову дієву форму роботи служби зайнятості. Діяльність фахівців з даного напрямку роботи орієнтована, в першу чергу, на оперативне та ефективне задоволення потреб роботодавців у працівниках, підкреслення позитивного іміджу державної установи, як відкритої, комунікативної та конкурентоспроможної організації.
Зокрема, розроблені та успішно працюють чотири мобільні онлайн-додатки - «Центр розвитку підприємництва», «Центр професійної орієнтації», «Довідник послуг та пільг учасника АТО» та «Донецький центр професійно-технічної освіти служби зайнятості України». Всі додатки абсолютно прості та зрозумілі у використанні, вони легко встановлюються на мобільні гаджети і безкоштовно доступні для завантаження у Google Play.
З 1 січня 2019 року в усіх центрах зайнятості Донецької області розпочали роботу кар’єрні радники, основне завдання яких повернути клієнта до трудової діяльності, здійснюючи індивідуальний супровід безробітних задля кінцевої мети – працевлаштування.