Порядки та положення про звернення громадян

Розпорядженням голови облдержадміністрації, керівника обласної військово–цивільної адміністрації від 25 травня 2020 року № 530/5-20 (в редакції розпорядження голови облдержадміністрації, керівника обласної військово–цивільної адміністрації від 31 липня 2020 року № 816/5-20) на період дії карантину, встановленого Кабінетом Міністрів України, установлено такий режим роботи Донецької обласної державної адміністрації та її структурних підрозділів: початок робочого дня о 08 годині 00 хвилин, закінчення – о 17 годині 00 хвилин (п’ятниця – о 16 годині 00 хвилин); перерва для харчування та відпочинку з 12:00 до 12:48; вихідні дні – субота і неділя.

Порядок розгляду письмових звернень громадян в Донецькій обласній державній адміністрації

Порядок організації проведення особистих прийомів осіб, які потребують безоплатної первинної правової допомоги, особистих, спільних, виїзних прийомів громадян та телефонного зв’язку з населенням «Гаряча лінія» з питань, що належать до компетенції Донецької обласної державної адміністрації

Порядок оскарження прийнятого за заявою чи скаргою рішення

Порядок проведення в Донецькій обласній державній адміністрації «Дня контролю» результатів розгляду звернень громадян

Про затвердження Положення про обласну комісію з питань розгляду звернень громадян