Бездомні громадяни мають право на: повагу до їх гідності; охорону здоров’я; соціальний захист; правову допомогу; звернення відповідно до законодавства із заявами та скаргами до органів державної влади та органів місцевого самоврядування; отримання інформації про свої права та обов’язки.
Крім цього, ці громадяни мають право користуватися іншими правами та свободами, що закріплені Конституцією і законами України.
Слід відмітити, що, з метою створення необхідних умов для забезпечення прав та свобод бездомних громадян, упроваджується їх облік.
Так, облік бездомних громадян здійснюється за їх переважним місцезнаходженням на підставі особистого звернення або їх виявлення відповідними спеціалізованими закладами, що створюються органами місцевого самоврядування та місцевими органами виконавчої влади.
В Донецькій області створено 5 спеціалізованих закладів для бездомних осіб.
– Міський центр з обслуговування громадян без визначеного місця проживання на 30 ліжко-місць (м. Маріуполь. провулок Банний 5)
– Центр обліку бездомних громадян (м. Краматорськ, вул. Шкадінова, 96);
– Центр обліку бездомних громадян та будинок нічного перебування на 21 ліжко-місце (м. Дружківка, вул. Індустріальна,14)
– Центр обліку бездомних громадян з будинком нічного перебування на 30 ліжко-місць (м. Слов’янськ, пров. Лермонтова, 30)
- Центр обліку бездомних громадян з будинком нічного перебування на 20 ліжко-місць (м. Костянтинівка, вул. Інженерна, 23-д);
Бездомним особам, з урахуванням їх індивідуальних потреб, у відповідних закладах області надаються соціальні послуги:
- створення належних житлово-побутових і психологічних умов для забезпечення нормальної життєдіяльності,
- надання допомоги у працевлаштуванні,
- набуття місця постійного проживання,
- відновлення документів,
- одержання соціальної допомоги,
- видання посвідчення про взяття на облік;
- сприяння реєстрації переважного місцезнаходження бездомних осіб відповідно до законодавства,
- надання соціально-побутових та комунальних послуг (ліжко-місце в нічний час, банно-пральні послуги, приготування їжі та годування, організація дозвілля, психологічні, юридичні, інформаційні, інші консультативні послуги клієнтам щодо можливості їх реінтеграції; працевлаштування тощо).
Департамент соціального захисту населення облдержадміністрації