На території області, підконтрольній українській владі, соціальним захистом охоплено понад 1,5 млн. громадян, які користуються різними видами пільг, компенсацій та допомог.
Основні зусилля з реалізації заходів щодо підвищення життєвого рівня найбільш вразливих верств населення спрямовані на здійснення адресної допомоги і забезпечення матеріальної підтримки малозабезпечених сімей, сімей з дітьми, осіб з інвалідністю з дитинства та дітей з інвалідністю, дітей сиріт та дітей, позбавлених батьківського піклування, інших незахищених категорій (119.6 тис. одержувачів). У січні-вересні поточного року кошти субвенції на виплату зазначених державних допомог надійшли до області в сумі 1884,5 млн грн. та перераховані для виплати одержувачам.
В області організовано роботу з урахуванням змін, внесених Урядом до порядку надання житлових субсидій. Здійснюється широка інформаційно-роз’яснювальна робота серед населення з питань призначення житлових субсидій за новим порядком.
У зв’язку із запровадженням з 1 жовтня 2019 року нового механізму фінансування житлових субсидій та пільг, в області розпочато роботу по укладанню договорів між структурними підрозділами з питань соціального захисту населення та АТ «Укрпошта» про закупівлю послуги з виплати та доставки соціальних допомог за державні кошти, в тому числі житлових субсидій та пільг на оплату житлово-комунальних послуг.
У зв’язку з початком опалювального періоду, а також на виконання доручення Мінсоцполітики в області організовано роботу по створенню тимчасових комісій, до яких будуть залучені представники енергопостачальних організацій, для складання актів обстеження стану зовнішньо- і внутрішньо будинкових електромереж для мешканців будинків, які для обігріву приміщень використовують побутові електроприлади.
З початку опалювального сезону 2019 - 2020 року з новими заявами для призначення житлової субсидії звернулося 13,5 тис. домогосподарств.
На теперішній час кількість отримувачів субсидії по області становить 165,5 тис. домогосподарств (23% від загальної кількості домогосподарств), з них 16,5 тис. сімей отримують субсидію на скраплений газ та тверде паливо.
Розпочато розрахунок житлової субсидії в автоматичному режимі на опалювальний сезон тим громадянам, які отримували субсидію в неопалювальному сезоні.
Налагоджено співпрацю з АТ «Ощадбанк», формуються реєстри отримувачів та нарахованих сум субсидії для передачі Ощадбанку.
Станом на 23.10.2019 управліннями Пенсійного фонду області забезпечено фінансування житлових субсидій (за вересень) у загальній сумі 9,5 млн грн (48,0 тис. осіб), у тому числі:
на банківські установи – 6,5 млн грн.(30,5 тис.осіб);
на підприємства поштового зв’язку – 3,0 млн грн (17,5 тис. осіб).
Станом на 25.10.2019 АТ «Ощадбанк» забезпечено фінансування житлових субсидій (за вересень) у загальній сумі 2,78 млн грн. (7,6 тис.осіб).
Станом на 25.10.2019 органами соціального захисту населення області взято на облік 499,1 тис. внутрішньо переміщених осіб (422,7 тис. сімей), у тому числі: 110,1 тис. осіб працездатного віку; 62,6 тис. дітей; 17,5 тис. осіб з інвалідністю;308,9 тис. пенсіонерів.
Найбільша кількість осіб (сімей), які переміщуються, зареєстрована в містах та районах: Костянтинівка – 23,3 тис. осіб (20,3 тис. сімей), Краматорськ – 48,3 тис. осіб (39,7 тис. сімей), Маріуполь – 97,7 тис. осіб (80,5 тис. сімей), Слов’янськ – 40,0 тис. осіб (34,58 тис. сімей), Лиман – 23,6 тис. осіб (19,0 тис. сімей), Волноваський р-н – 52,5 тис. осіб (44,7 тис. сімей).
В області створено 42 місця компактного проживання для внутрішньо переміщених осіб, де на сьогодні мешкають понад 2,4 тис. осіб.
В області на обліку органів соціального захисту населення перебуває 156,8 тис. осіб з інвалідністю, які забезпечуються соціальними гарантіями, передбаченими державою.
На обліку для забезпечення технічними та іншими засобами реабілітації перебуває 26,6 тис. осіб, з початку 2019 року перераховано 52,0 млн грн. для забезпечення технічними засобами реабілітації.
Для соціального догляду за самотніми літніми людьми, особами з інвалідністю в області діє розгалужена мережа закладів соціального захисту:
10 будинків-інтернатів для громадян похилого віку та осіб з інвалідністю, в яких мешкає близько 2,8 тис. підопічних;
32 територіальних центри соціального обслуговування (надання соціальних послуг), в яких протягом 2019 року соціальні послуги отримали майже 33,57 тис. громадян похилого віку, осіб з інвалідністю та громадян, які перебувають у складних життєвих обставинах;
15 центрів реабілітації осіб з інвалідністю (охоплено реабілітаційними заходами понад 700 осіб (дітей) з інвалідністю);
5 закладів для бездомних громадян.
Середня номінальна заробітна плата штатного працівника підприємств, установ та організацій Донецької області у серпні 2019 року становила 11937 грн. Розмір середньої номінальної заробітної плати в області перевищив рівень мінімальної заробітної плати (4173,0 грн.) у 2,9 разів.
Середня заробітна плата в області вище середнього показника по Україні (10573 грн.) на 13,3% і, як і раніше, регіон посідає друге місце в країні (найвищим рівень оплати праці був у Києві – 15694 грн., найнижчим – у Чернівецькій області (8017 грн.)).
За даними Головного управління статистики у Донецькій області заборгованість із заробітної плати в області на території, підконтрольній українській владі, у порівнянні з 01.01.2019, збільшена на 55,5 млн грн. або на 11,9% і станом на 01.09.2019 склала 522,8 млн грн.
На теперішній час в реалізації проекту по створенню «Соціального офісу», як самостійної установи, беруть участь 9 міст та районів області (міста Дружківка, Мирноград, Авдіївка, Слов’янськ, Бахмут, Добропілля; Мар’їнський, Слов’янський та Мангушський райони), також планують відкрити «Соціальний офіс» у складі ЦНАП ще 4 міста (міста Маріуполь, Вугледар, Костянтинівка, Покровськ) та 6 об’єднаних територіальних громад (Соледарська, Сіверська, Іллінівська, Черкаська, Званівська, Черкаська ОТГ).
Розміщення установ планується в існуючих будівлях управлінь соціального захисту населення шляхом їх реконструкції та проведення капітальних ремонтів або шляхом реконструкцій адміністративних будівель, які знаходяться на балансі міст та районів області.
На даний час завершено першу чергу будівельних робіт по реалізації проекту «Створення «Соціального офісу» у м. Дружківка» на базі управління соціального захисту населення Дружківської міської ради, «Соціальний офіс» працює з 02.07.2019.
В містах Авдіївка, Бахмут, Мирноград, Слов’янськ будівельні роботи тривають.